|
Документы / Другие документы / Об итогах работы территориального отдела с обращениями граждан за 3 квартал 2022года.
 За 3квартал 2022 год в территориальный отдел поступило и рассмотрено 19 обращений на нарушения в сфере защиты прав потребителей. В рамках работы «горячей линии» получил консультацию 31гражданин. Поступали обращения по розничной торговле, по вопросам услуг общественного питания, долевого строительства.
За 3 квартал 2022г. специалистом отдела дано 3 заключения в суде по делу в сфере розничной торговли. Дело находится в стадии рассмотрения. Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей граждане могут обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Брянской области в г.. Клинцы , Клинцовском , Гордеевском и Красногорском районах по телефону «горячей линии»: 8 (48 336) 5 50 97 , 8 (48 336) 5 56 96, 8 (48336) 5 55 67, 8 (48336 )5 50 93. Напоминаем о работе портала ГИС ЗПП. Государственный информационный ресурс http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ создан Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав. На портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты . В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку. Отдельного внимания заслуживают опубликованные в открытом доступе сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. Ведущий специалист-эксперт
Шибанова Л.И.
|
