14 ноября - Всемирный день качества

06 ноября 2019 г.

Всемирный день качества (World Quality Day) — мероприятие, проводимое каждый год во второй четверг ноября во многих странах мира.

Впервые этот день отмечался в 1989 году, когда был учрежден по инициативе Европейской организа-ции качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединен-ных Наций (ООН). Спустя 6 лет Европейской организацией качества была объявлена Европейская не-деля качества (European Quality Week), в которую входит Всемирный день качества.

В 2019 году Всемирный день качества отмечается 14 ноября.

Главной задачей Всемирного дня качества является рост значения высокого качества услуг и произво-димых продуктов, представленных на мировом рынке. Одна из основных целей праздника – усиление и продвижение деятельности, способствующей привлечению внимания к вопросам, связанным с уровнем качества товаров и услуг. Первый критерий, которому должны соответствовать товары – это безопас-ность для людей и окружающей среды, второй – они должны отвечать заявленным нормам, запросам и ожиданиям потребителей.

Качество – это совокупность свойств продукции, минимум которых определен международными стан-дартами, обеспечивающих возможность удовлетворения обусловленных и предполагаемых потребно-стей, ориентированных на сбережение природных ресурсов с целью повышения эффективности произ-водства и на безопасность товаров (услуг) как для потребителя, так и для окружающей среды в целом.

Право потребителя на качество и безопасность товаров (работ, услуг) установлено Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

Согласно ст.4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о каче-стве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для це-лей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполни-тель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для исполь-зования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст.7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обыч-ных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя в тече-ние установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопас-ности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии с действующим законодательством Рос-сийской Федерации.

По всем возникающим вопросам качества товаров, выполняемых работ и оказываемых услуг Вы може-те обратиться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Брянской области в г. Клин-цы, Клинцовском, Гордеевском и Красногорском районах, находящийся по адресу: 243140 Брянская область, г. Клинцы, ул. Скоробогатова д.7а.

Также Вы можете получить консультацию по телефону: 5 56 96; 5 50 97, а так же на личном приеме (среда и пятница с 9час. до 12 час).