Об итогах судебной практики по защите прав потребителей за 2021 год

Территориальный отдел Управления Роспотребназора по Брянской области в
г. Клинцы, Клинцовском, Гордеевском и Красногорском районах Брянской области с целью защиты нарушенных прав потребителей принимал участие в гражданских процессах для дачи заключений по делу.

За 2021 года в судах дано 21 заключение по 6 гражданским делам, принято решение в пользу потребителей о взыскании с продавцов уплаченных по договорам денежных средств на общую сумму 579, 1 тысяч рублей, из них компенсация морального вреда составила 3,3 тысячи рублей.
В структуре заключений по гражданским делам, данных отделом в судах в целях защиты прав потребителей 100% приходится на сферу розничной торговли.
.Хочется предупредить граждан, чтобы они перед покупкой товара внимательно изучали инструкцию по применению товара, обращали внимание на противопоказания, и на каких условиях заключается договор купли – продажи, и только потом ставили свою подпись в договоре.
Напоминаем, для получения консультации или разъяснения по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров и оказании услуг граждане могут обратиться:
- по телефонам «горячая линия» территориального отдела 8 (48336) 5 50 97; 8(48336) 5 56 96,
-по телефону «горячая линия» Единого консультационного центра 8-800-555-49-43 (работает в круглосуточном режиме).



Ведущий специалист-эксперт
территориального отдела
Шибанова Л.И.