15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей.

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей.

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, во всем мире отмечается Всемирный День прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.

Традицией стало каждый год затрагивать определенную тему и освещать вопросы мирового потребления.

Девизом Всемирного дня потребителей в 2024 году определена тема – ««Fair and responsible Al for consumers» - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

Тематика Всемирного дня прав потребителей в этом году, направлена на обеспечение защиты прав потребителей от рисков, связанных с использованием сайтов, управляемых искусственным интеллектом.

Искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики - банкинга, ретейла, промышленности, от автоматизации задач до улучшения медицинских диагнозов. Алгоритмы машинного обучения способны анализировать огромные объемы медицинских данных для предоставления точных диагнозов и рекомендаций по лечению. Это особенно важно при диагностировании редких заболеваний или нахождении путей индивидуального подхода к пациенту.

ИИ прочно вошел в различные сферы нашего существования. Этот технологический прорыв привнес множество преимуществ, однако с ним также связаны и вызовы.

Сфера транспорта также нашла применение ИИ. Автономные автомобили используют машинное обучение и анализ данных для принятия решений на дороге. ИИ также помогает в создании более эффективных систем безопасности в аэропортах и общественных местах, способных обнаруживать подозрительное поведение и предотвращать угрозы.

Одним из самых заметных проявлений ИИ в повседневной жизни является использование его в домашних устройствах. Голосовые помощники, такие как Siri, Google Assistant, Яндекс Алиса, позволяют управлять домашней автоматикой, заказывать товары, находить информацию и многое другое. Благодаря ИИ, домашние устройства стали более интуитивными и удобными в использовании.

Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребнадзоре обеспокоены последствиями его применения для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, мошеннические действия (в частности взломы аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, использование видео и голосовых сообщений для создания видео и аудиозаписей якобы от лица владельца аккаунта). «Чат-боты» не способны отличать правду от неправды и могут выдавать вымышленные факты за реальные. В результате потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы.

В настоящее время правовой статус ИИ законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.

В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, Клинцовская городская администрация 15 марта 2024 года проводит консультирование потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов по телефону «горячей линии»: 8(48336) 4-12-98; 4-04-27.